廣州明動軟件股份有限公司

020-85564403
01 產(chǎn)品概況

“虛實(shí)結(jié)合”,政務(wù)服務(wù)線上線下一體化

為積極響應(yīng)國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”,線下“只進(jìn)一扇門”、”最多跑一次“的工作部署,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,以業(yè)務(wù)為驅(qū)動,打造線上線下一體化、橫縱部門協(xié)同化、便民利企高效化的”互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“解決方案體系。

02 產(chǎn)品架構(gòu)
SaaS化技術(shù)架構(gòu),“一網(wǎng)一廳兩平臺”業(yè)務(wù)體系,五級業(yè)務(wù)協(xié)同
03 產(chǎn)品功能
  • 統(tǒng)一申辦平臺

  • 智慧服務(wù)大廳

  • 業(yè)務(wù)審批平臺

  • 數(shù)據(jù)分析平臺

統(tǒng)一申辦平臺


將各級各部門的政務(wù)服務(wù)資源整合到一個平臺,提供事前導(dǎo)辦、網(wǎng)上預(yù)約、一表填報(bào)、數(shù)據(jù)復(fù)用、智能預(yù)審、物流寄遞、電子簽名等便民利企服務(wù),企業(yè)和群眾可以通過PC端、移動端、自助一體機(jī)等多種渠道登錄“一張網(wǎng)”辦成不同領(lǐng)域的事項(xiàng),讓群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。


智慧服務(wù)大廳


為辦事人提供智能引導(dǎo)、排隊(duì)叫號、智能填表、24 小時自助一體機(jī)、取件柜取件等服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾人性化、零等候、就近辦的政務(wù)服務(wù)需求;同時,為窗口人員提供集叫號、認(rèn)證、辦理(咨詢)、評價為一體的窗口服務(wù),結(jié)合智能轉(zhuǎn)錄工具(RPA+AI)減輕窗口人員二次錄入的負(fù)擔(dān),有效提升工作效率和操作體驗(yàn)。


業(yè)務(wù)審批平臺


面向業(yè)務(wù)審批人員提供行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)審批的綜合性業(yè)務(wù)平臺,通過全流程高效、規(guī)范的審批模式,實(shí)現(xiàn)審批業(yè)務(wù)受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)等功能,并且能夠融合 AI 技術(shù)模擬或輔助人工審核,提供智能受理和智能審批服務(wù)。


數(shù)據(jù)分析平臺


供行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)審批的綜合性業(yè)務(wù)平臺,通過全流程高效、規(guī)范的審批模式,實(shí)現(xiàn)審批業(yè)務(wù)受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)等功能,并且能夠融合 AI 技術(shù)模擬或輔助人工審核,提供智能受理和智能審批服務(wù)。


04 行業(yè)痛點(diǎn)

      群眾辦事難

      群眾辦事前無從獲知最近大廳的位置及預(yù)約渠道,辦一件事需要多次跑,到達(dá)現(xiàn)場辦事仍要重復(fù)填寫信息、重復(fù)提交材料,辦事體驗(yàn)有待提升。

      基層負(fù)擔(dān)重

      從叫號、辦理到評價全過程的系統(tǒng)均獨(dú)立運(yùn)作,基層工作人員辦理業(yè)務(wù)時操作繁瑣,并且需要操作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)多,二次錄入工作量大,辦理效率難以得到有效提升。

      統(tǒng)籌管理難

      各層級大廳相互獨(dú)立,數(shù)據(jù)融合和管理服務(wù)深度結(jié)合不夠,各級系統(tǒng)建設(shè)情況和管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,大廳之間無法統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)動態(tài)聯(lián)動,存在監(jiān)管死角。
05 產(chǎn)品優(yōu)勢
  • 創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)O2O模式
  • 專業(yè)領(lǐng)域一體化垂直審批
  • 適應(yīng)政策變化,快速更新
  • SaaS化產(chǎn)品、云部署模式
  • 靈活配置隨需而變
      通過對業(yè)務(wù)流程的梳理,采用智慧政務(wù)O2O新模式,突破時空限制,將線上線下深度融合,為辦事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“一體化”政務(wù)服務(wù)。
      支持對省直部門專業(yè)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行審批辦理,通過一體化垂直審批模式,省直部門能夠監(jiān)察全省所轄管業(yè)務(wù)的辦理情況,實(shí)現(xiàn)多級協(xié)同及全過程在線留痕。
      保持與政策、技術(shù)和需求的緊密結(jié)合,以政策為指導(dǎo),跟隨政策快速對產(chǎn)品迭代更新,保持著產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)健落地。
      基于SaaS架構(gòu)和云計(jì)算部署,采用集約化建設(shè)模式,多層級統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計(jì),避免系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)。
      為用戶提供“強(qiáng)靈活、高適用、可配置、可復(fù)用”的配置工具,支持流程自定義配置、權(quán)限靈活分配化,能夠化繁為簡、改串為并,使系統(tǒng)更易升級、易創(chuàng)新、易開發(fā)。
06 應(yīng)用價值

      面向辦事人

      提供服務(wù)“多元化”、引導(dǎo)“多樣化”、辦事“便捷化”,為辦事人帶來辦事快、材料少、易網(wǎng)辦、少跑路、有溫度的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

      面向窗口人員

      與實(shí)體大廳設(shè)備聯(lián)動高效協(xié)同,提供從叫號、辦理到評價全過程一鏈?zhǔn)降拇翱诜?wù),為窗口人員打造“規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、方便”的日常工作臺,降低操作復(fù)雜度,提高工作效率。

      面向?qū)徟块T

      涵蓋跨部門、跨層級、跨區(qū)域等不同類型事項(xiàng)的審批流轉(zhuǎn),通過線上業(yè)務(wù)處理讓審批過程“看得見、管得著”,從而促使行政審批更加“規(guī)范、高效、協(xié)同”。

      面向主管領(lǐng)導(dǎo)

      提供全過程、大數(shù)據(jù)、可視化的運(yùn)營監(jiān)管和決策輔助,展示各級大廳的政務(wù)服務(wù)改革成效和總體效能情況,讓數(shù)據(jù)總覽更加“可視、可控、全面” 。
申請?jiān)囉?/a>
電話咨詢
020-85564403
回到頂部
明動軟件產(chǎn)品試用表
為了我們能夠更好地為您服務(wù),請?zhí)顚懸韵滦畔ⅲ覀儗⒃?4小時內(nèi)為您提供
一對一的解決方案及產(chǎn)品試用服務(wù);
您也可以撥打免費(fèi)服務(wù)熱線:+86-20-85564403 進(jìn)行咨詢。
  • *姓名
  • *單位
  • 省份
  • *手機(jī)
  • *驗(yàn)證碼